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退款申请
（一）商品签收前，在我的订单中找到退款的商品订单，选择“退款”选项进行退款操作。
（二）买家填写完整的信息：仅退款/退货、退货/退款理由等，提交申请，待卖家审核。
（二）卖家确认退款申请后，系统将退款返还给用户并修改订单的状态为“退款成功，订单已取消”。
（三）用户可以在我的订单中查看到退款订单的状态
